Fidanoo

Donnez à vos clients une vraie raison de revenir

Fidanoo, c'est la carte de fidélité digitale de votre commerce : vos clients cumulent tampons et cashback depuis leur téléphone, et vous gérez tout depuis le vôtre. Pas de matériel, pas de cartes papier, prêt en 24 h.

Une carte de fidélité Fidanoo avec ses tampons et son QR code
2 min
pour enrôler un client en caisse
0 appli
obligatoire pour vos clients : un scan de QR suffit
24 h
entre votre inscription et vos premières cartes
Simplicité

Du premier scan à l'habitué, en 4 écrans

Ce ne sont pas des maquettes : voici l'application réelle, du côté de vos clients comme du vôtre.

Page d'enrôlement aux couleurs du commerce
1
Un scan, et le client est inscrit

Votre QR en caisse ouvre une page à vos couleurs. 30 secondes, aucune appli exigée.

La carte de fidélité avec ses tampons
2
Sa carte vit dans sa poche

Jauge de tampons, solde et QR de caisse : il voit où il en est, vous restez visible.

Le scanner de caisse Fidanoo
3
Vous validez en caisse, sans matériel

Votre téléphone scanne sa carte : tampon, cashback ou récompense, c'est réglé en 2 secondes.

Le tableau de bord commerçant
4
Et votre cockpit compte pour vous

Cartes actives, tampons du jour, récompenses débloquées : tout est là, en direct.

Voir une démo en vrai

Rétention

Entre deux visites, Fidanoo garde le lien

Zéro friction côté clientDisponible

Pas d'appli à installer, pas de compte compliqué : un scan du QR en caisse et la carte vit dans leur navigateur. Ceux qui veulent plus installeront l'app, mais personne n'est bloqué.

  • Inscription en moins de 30 secondes
  • La carte revient d'elle-même : un lien, c'est tout
  • Récompense débloquée automatiquement au palier
Rappels qui ramènentBientôt

Carte dans Apple et Google Wallet, mise à jour en temps réel sur l'écran verrouillé, et notifications push gratuites vers vos porteurs de carte : « plus qu'un tampon avant votre café offert ».

  • Push illimités et gratuits, sans SMS à payer
  • Offres du moment ciblées sur vos fidèles
  • La carte s'affiche à côté de leur carte bleue
Faites le calcul

Combien vous rapporterait la fidélité ?

Trois curseurs, une estimation : voyez ce que des clients qui reviennent un peu plus souvent changeraient pour votre caisse.

Jusqu'à
20 736 €
de chiffre d'affaires en plus par an avec des clients qui reviennent*
Voir une démo pour de vrai

* Estimation indicative basée sur +15 % de fréquence d'achat, constat courant des programmes de fidélité. Vos résultats dépendent de votre commerce.

Pilotage

Sachez enfin qui revient

Aujourd'hui, vous connaissez vos habitués de vue. Avec Fidanoo, vous savez combien ils sont, quand ils passent et ce qui les fait revenir. Et cette base clients est la vôtre.

  • Cartes actives, tampons et récompenses du mois
  • Activité de la journée en direct
  • Coordonnées collectées avec consentement RGPD
  • Courbes de fréquentation et segmentsBientôt
Voir une démo du cockpit
Tableau de bord Fidanoo : cartes actives, tampons, activité
Flexible

À chaque commerce sa mécanique de fidélité

TamponsDispo

10 achats, le 11ᵉ offert : le classique qui marche.

CashbackDispo

Un % de chaque achat recrédité sur la carte.

Paliers VIPBientôt

Bronze, Argent, Or : des avantages qui grandissent.

CadeauxBientôt

Anniversaire, bienvenue : des attentions qui fidélisent.

ParrainageBientôt

Vos fidèles vous amènent leurs proches.

PointsBientôt

1 € = 1 point, à échanger contre vos récompenses.

Passes & abonnementsBientôt

Carnets de 10, formules illimitées, prépayé.

Jeux marketingExclusif

Roue de la fortune, cartes à gratter : l'ADN ADPLAY, bientôt dans Fidanoo.

Programme pilote · La Réunion

Sur le terrain, péi avant tout

Fidanoo se construit avec des commerçants réunionnais : une cave, un commerce de proximité, un snack. Rejoignez les premiers équipés.

« Nos bons clients sont enfin reconnus : leurs avantages les attendent à chaque passage, sans carte à tamponner au stylo. »

Cave pilote · La Réunion

« Le midi ça défile : je scanne, +1 tampon, suivant. Les habitués comptent leurs tampons avant même de commander. »

Snack pilote · La Réunion

« Le QR en vitrine travaille tout seul : les clients s'inscrivent même quand c'est fermé. »

Commerce pilote · La Réunion
Pour vos clients

Toutes leurs cartes dans une seule app

Une carte créée en 30 secondes chez leur commerçant, puis tout au même endroit : leurs cartes, leur progression, leurs gains à récupérer. Et bientôt, des jeux pour en gagner plus.

Bientôt sur Google Play Bientôt sur l'App Store

En attendant : scannez le QR Fidanoo chez un commerçant partenaire, votre carte marche directement dans le navigateur.

L'app Fidanoo : cartes, gains et jeux
Tarifs

Commencez gratuitement, grandissez sans engagement

Découverte
Gratuit à vie

Gratuit à vie, pour démarrer et prendre l'habitude : 1 programme de tampons, vos cartes dans le Wallet.

  • 1 programme
  • Jusqu'à 100 cartes actives
  • 2 équipiers
  • Cartes à tampons
  • Cartes Apple / Google Wallet
Démarrer gratuitement
Le plus choisi
Starter
14,90 € /mois HT
soit 16,17 € TTC
ou 149 €/an · 2 mois offerts

L'essentiel pour vraiment fidéliser : tampons, cashback et paliers, offres par e-mail, fond de carte photo.

  • 3 programmes
  • Jusqu'à 1000 cartes actives
  • 3 équipiers
  • Cartes à tampons
  • Cashback
  • Paliers VIP
  • Notifications push
  • Offres ciblées
  • Cartes Apple / Google Wallet
  • Image de fond de carte
Démarrer gratuitement
Pro
24,90 € /mois HT
soit 27,02 € TTC
ou 249 €/an · 2 mois offerts

Fidélisation sans limite : programmes et cartes illimités, multi-établissement, segmentation, analytics et export.

  • Programmes illimités
  • Cartes actives illimitées
  • Équipiers illimités
  • Cartes à tampons
  • Cashback
  • Paliers VIP
  • Notifications push
  • Offres ciblées
  • Cartes Apple / Google Wallet
  • Image de fond de carte
  • Statistiques avancées
  • Export des clients
  • Multi-établissements
Démarrer gratuitement

Prix HT par établissement · TVA DOM 8,5 % · Sans engagement, résiliable à tout moment.
Carte active = carte utilisée dans les 90 derniers jours : les cartes dormantes ne comptent pas dans votre quota.

FAQ

Questions fréquentes

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non. Ils scannent votre QR, remplissent un mini-formulaire et leur carte fonctionne directement dans le navigateur. L'application mobile arrive en bonus pour ceux qui veulent tout au même endroit.

Combien de temps pour démarrer ?

24 heures. On configure votre programme à vos couleurs, on vous remet votre QR à afficher en caisse et vos identifiants : vous pouvez tamponner dès le lendemain.

Ai-je besoin de matériel ?

Aucun. Votre téléphone (ou tablette) sert de scanner de caisse, et le QR d'enrôlement s'imprime sur une simple feuille. Pas de terminal, pas d'abonnement matériel.

Comment j'ajoute un tampon ou un cashback ?

Le client montre le QR de sa carte, vous le scannez avec le cockpit Fidanoo : +1 tampon ou crédit cashback en 2 secondes. Quand le palier est atteint, la récompense se débloque automatiquement.

Que deviennent les données de mes clients ?

Elles sont collectées avec leur consentement (RGPD), hébergées en Europe, et votre base clients vous appartient. Nous ne la revendons jamais et vos clients peuvent exercer leurs droits à tout moment.

Y a-t-il un engagement ?

Non. La formule Découverte est gratuite, et les abonnements sont mensuels, annulables à tout moment depuis votre espace. L'annuel vous offre simplement 2 mois.

Ça marche pour quel type de commerce ?

Boulangerie, café, restaurant, salon de coiffure, institut, boutique, food-truck… Si vos clients peuvent revenir, Fidanoo est fait pour vous. Le programme s'adapte : tampons pour les passages fréquents, cashback pour les paniers variables.

Et si un client perd son téléphone ?

Sa carte n'est pas perdue : elle est liée à son compte, pas à son appareil. Il se reconnecte et retrouve ses tampons, son solde et ses gains.

On s'occupe de tout

Prêt à fidéliser sans friction ?

Laissez vos coordonnées : on vous rappelle, on vous montre une démo en conditions réelles, et si ça vous plaît votre programme est prêt en 24 h. Vous commencez en formule Découverte, gratuite.

[email protected]

Fidanoo est réservé aux professionnels : votre SIRET est vérifié au répertoire des entreprises.