Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Fidanoo permet de créer et porter des cartes de fidélité digitales auprès des commerçants partenaires, de cumuler des avantages (tampons, cashback, paliers) et de récupérer des récompenses. L'utilisation du service est gratuite pour les clients finaux.

2. Compte

Le compte est créé lors de l'enrôlement chez un commerçant ou via un jeu ADPLAY. Un seul compte par personne ; les informations fournies doivent être exactes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos moyens de connexion.

3. Cartes et récompenses

Les règles de chaque programme (nombre de tampons, taux de cashback, récompenses, validité) sont définies par le commerçant et affichées sur la carte. Les avantages sont crédités exclusivement par le commerçant lors du passage en caisse. Les récompenses ne sont ni cessibles ni convertibles en espèces, et expirent à la date indiquée.

4. Usage loyal

Toute tentative de fraude (falsification de code, multi-comptes, auto-crédit) entraîne la suspension du compte et l'annulation des avantages acquis frauduleusement.

5. Responsabilité

ADPLAY fournit la plateforme technique. La délivrance effective des avantages et récompenses relève de chaque commerçant partenaire. ADPLAY ne saurait être tenue responsable d'un refus de délivrance imputable au commerçant, ni d'une indisponibilité temporaire du service.

6. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

7. Modification et résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en contactant [email protected]. ADPLAY peut faire évoluer les présentes CGU ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page.